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28 de maio de 2025
Mais vendas, Menos Complicação: Converse com a MAI
A MAI é uma assistente virtual baseada em inteligência artificial criada para facilitar o acesso a dados comerciais no produto SysCor. Ela foi desenvolvida com o objetivo de simplificar o acompanhamento de indicadores de desempenho de vendas, otimizar a rotina de vendas e dar mais autonomia aos profissionais de diferentes níveis da operação, desde o vendedor, Gerente, Supervisão até ao proprietário.
Com a agente de IA é possível resolver um problema comum no varejo: a dificuldade de acessar rapidamente dados confiáveis que ajudam na tomada de decisão. Em muitos casos, gestores e vendedores precisam gerar relatórios, navegar por módulos complexos ou até mesmo depender de outros times para obter informações simples. A MAI resolve isso com respostas instantâneas, personalizadas e atualizadas em tempo real.
Para quem ela foi criada?
A MAI foi pensada para todos os perfis operacionais no varejo, como:
Proprietários e diretores, que precisam de uma visão macro e estratégica.
Gerentes de loja e supervisores, que monitoram o desempenho diário das equipes.
Vendedores, que buscam acompanhar metas, desempenho e histórico de vendas.
Analistas comerciais, que precisam de dados prontos para reuniões ou análises.
Por que ela foi criada?
Porque o mercado exige respostas rápidas e decisões baseadas em dados reais. Em um ambiente tão competitivo como o varejo, quem tem a informação primeiro, age primeiro. A MAI foi projetada para estar disponível 24/7, com linguagem natural, sem exigir conhecimento técnico, planilhas ou navegação em painéis.
Foco atual: performance de vendas
A MAI já está disponível nas plataformas Vivo GO e Syscor, com foco principal em dados de vendas e indicadores comerciais. Isso inclui:
Consulta de indicadores como faturamento, ticket médio, churn, conversão, margem.
Comparações entre lojas, períodos e equipes;
Visão gerencial e individual, respeitando os níveis de acesso;
Insights de performance.
Ela foi projetada para empoderar o usuário com informações úteis, sem necessidade de navegar por sistemas complexos ou painéis demorados.
Segurança, LGPD e privacidade
A MAI foi criada dentro dos padrões exigidos pela LGPD e pelas melhores práticas de governança de dados. Isso significa que:
Informações sensíveis só podem ser acessadas mediante autenticação;
Dados pessoais de clientes e colaboradores não são exibidos sem permissão;
As interações são auditadas e protegidas por log;
As respostas seguem critérios de anonimização.
A segurança e a responsabilidade no uso dos dados são pilares da experiência com a MAI.
O futuro da MAI é colaborativo
Esse é só o começo. A MAI está em constante evolução, com base nas interações dos usuários e nos desafios reais do varejo. A ideia é que ela evolua para responder perguntas cada vez mais estratégicas, integrando novas áreas como:
Estoque e logística;
Relacionamento com clientes, Pós Venda;
Controle financeiro e gestão de metas.
A MAI não substitui a tomada de decisão, ela potencializa. Ao facilitar o acesso aos dados, ela dá mais autonomia, clareza e agilidade para quem precisa entregar resultados no dia a dia do varejo.
Empresas que utilizam o Vivo GO e o Syscor já contam com a MAI como aliada. E, nos próximos ciclos, ela será ainda mais completa, porque inteligência de verdade se constrói junto.
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